IFOOD
Clientes: iFood
Projeto: Treinamento em Realidade Virtual
Ano: 2022
Tecnologias: Realidade Virtual
Usar a Realidade Virtual para auxiliar no treinamento dos entregadores do iFood Pedal, dando dicas de pedal e como agir de forma segura nas entregas.
- DESAFIO
-
Usar a Realidade Virtual para auxiliar no treinamento dos entregadores do iFood Pedal, dando dicas de pedal e como agir de forma segura nas entregas.
Com o desenvolvimento de um treinamento em Realidade Virtual, os colaboradores do iFood Pedal puderam entrar em uma simulação de entrega virtual, onde aprenderam dicas de trânsito no pedal, e também o passo a passo para uma boa entrega.
- SOLUÇÃO
-
Com o desenvolvimento de um treinamento em Realidade Virtual, os colaboradores do iFood Pedal puderam entrar em uma simulação de entrega virtual, onde aprenderam dicas de trânsito no pedal, e também o passo a passo para uma boa entrega.
DESCRIÇÃO
Com a parceria com o iFood Pedal, tivemos a grande honra de desenvolver um treinamento em Realidade Virtual com ativação em todo o Brasil com o aluguel dos óculos de Realidade Virtual, modelo Oculus Quest 2. Com a criação de um aplicativo em Realidade Virtual, em que os entregadores da plataforma que usam bike em suas entregas puderam experimentar a vivência de realizar uma entrega do começo ao fim e da forma mais segura, sem contar as dicas de como otimizar os seus trabalhos e a satisfação de seus clientes.
No treinamento em Realidade Virtual, eles assistiam a um vídeo em 360 graus que mostra desde a retirada das bicicletas nos pontos de apoio, os ajustes e equipamentos que devem ser checados antes de sair para as entregas, dicas de trânsito e como se portar no meio de carros de uma metrópole com grandes vias como São Paulo. Em momentos chaves, ele era abordado por uma pergunta de múltipla escolha, que servia para orientar e avaliar como ele se comportava nas entregas, no qual geramos um banco de dados para análise interna, além de criar uma narrativa mais rica e interativa.
Motions graphics surgiam durante a experiência virtual, mostrando passos que devem ser acompanhados e simulando a interface do aplicativo VR na tela do celular, como a importância de checar o código antes da retirada, e como e quando deve ativar e desativar o modo de entregas durante seu período de trabalho. Com isso, os colaboradores se sentiam motivados a aprender através de novas experiências tecnológicas, e ao mesmo tempo, que a ferramenta facilitava o aprendizado do treinamento virtual, e a economia de tempo de deslocamento de profissionais, tendo todo conteúdo condensado e distribuído de forma tecnológica com ampla possibilidade de análises e avaliações.